Более 2000 человек уже воспользовались чат-ботом по вопросам алиментов на сайте https://deti.gov.ru/

Виртуальный помощник, который запущен на официальном сайте Уполномоченного при Президенте Российской Федерации по правам ребенка, помогает родителям, законным представителям и работодателям быстро получить ответы по теме алиментов.

Чаще всего семьи уточняли контакты профильных органов и выбирали сценарии, связанные со взысканием выплат. Значительная часть запросов касалась ситуаций, когда документы уже переданы судебным приставам, но выплаты поступают нерегулярно или в недостаточном размере.

Напомним, открыть помощника можно на главной странице https://deti.gov.ru/

В чат-боте можно выбрать свою ситуацию, получить понятный алгоритм действий, найти полезные ссылки, контакты профильных органов, а также образцы документов, которые могут понадобиться.

Со временем сервис будет развиваться, расширится перечень тем, по которым может потребоваться оперативная справочная помощь.

Например, скоро появится новый раздел – предоставление жилья по социальному найму. В нём можно будет узнать:

– кто имеет право на жилое помещение по договору социального найма,

– в каких случаях семья может быть признана нуждающейся в жилье,

– как встать на жилищный учёт и какие документы для этого могут понадобиться.

Поделитесь информацией с теми, кому она может быть полезна!