За юридической помощью к детскому правозащитнику обратились несколько человек, обвиняемых и осуждённых за совершённые преступления. Их интересовали процедуры восстановления в родительских правах, условия поступления их детей в ВУЗы, порядок уплаты алиментов и другие. В результате 5 обращений приняты Уполномоченным в работу.
Кроме этого Ирина Ауль посетила несовершеннолетних, находящихся в пенитенциарном учреждении. В ходе осмотра камер и бесед с детьми Уполномоченный интересовалась условиями содержания, образовательным процессом, наличием социальных связей и возможности их поддержания с родными и близкими. За время посещения от несовершеннолетних жалобы и обращения не поступили.